点数扣费与退回规则

什么时候扣点

核心规则：先预留最高报价，再按实际成功量结算。

• 点击运行后先原子预留页面显示的最高点数，余额不足时不会调用数据接口
• 抓取完成后按成功作品数、账号数或小红书实际成功分页结算，多余预留立即释放
• 各平台和任务单价见点数与充值
• 定时任务余额不足时自动暂停，不会继续抓取或产生欠费；充值后可手动恢复

失败自动退回

抓取失败不扣点：

• 链接失效、账号不存在、平台接口异常等原因导致运行失败，本次不产生扣费
• 运行前预留的点数会在失败后自动全额退回，无需手动申请
• 部分成功的任务（如 50 条作品抓到 48 条）只按成功的部分计费

想重试的话，直接在任务详情页点 「立即运行」 再跑一次即可。

点数永不过期

• 注册送的 100 点和充值的点数永久有效，不设有效期
• 长期不用也不会清零，回来接着用
• 余额随时在 工作台概览条 的 「剩余点数」 处查看

充值方式

余额不足时进入 工作台 → 点数充值。支付按钮可用时支持 微信支付 和 支付宝扫码到账；通道维护时页面会明确提示暂未开放。充值金额见点数与充值。

在哪看消耗明细

1. 工作台概览条：顶部的 剩余点数 / 任务数 / 运行中 / 累计抓取，扫一眼掌握整体情况
2. 执行记录：每次新运行保存实际扣点，不再按当前配置回算
3. 点数充值页 → 点数明细：查看预留、释放、失败退回和充值后的余额快照

对某笔扣费有疑问，先对照运行历史确认是哪次运行，再联系客服核实。

常见问题

Q：创建任务但没运行，会扣点吗？ 不会。只有实际运行且成功才扣点，建任务本身免费。

Q：手动点了运行又后悔了，能退吗？ 运行成功即完成服务，点数不支持退还；运行失败会自动退回。

Q：同时跑多个任务会重复扣点吗？ 不会，每个任务每次运行独立计费，互不影响。